O serviço de consultoria da Mandarina para a Petrossian foi uma das coisas mais fundamentais realizadas na empresa até hoje nos seus 3 anos de gestão, considerando as duas lojas.

Fiquei extremamente satisfeita tanto com a reestruturação da primeira loja, como no desenvolvimento para a formação da segunda loja.

O serviço é impecável, formado por pessoas incríveis, que vestem a camisa e aparecem presentes 100% até que tudo fique redondo.

O Recrutamento é uma aula que, na minha opinião, vale muito a pena participar, de cada etapa, em todas que passei junto com a Mandarina aprendi muito.

A Cris Cury é de extrema competência e sabe muito bem como ‘fazer a coisa acontecer’ de uma forma que depois dela sair ninguém perca o controle.

Sou muito grata por tudo.

Patricia Abdalla
Diretora Geral – Petrossian Brasil

Contratamos a Mandarina para nos ajudar a organizar as responsabilidades e os processos internos, mas eles nos entregaram muito mais do isso!

Fizeram um trabalho de imersão total no nosso mundo e juntos diagnosticamos os principais pontos que deveriam ser trabalhados. Em muitos momentos as necessidades mudaram e eles conseguiram adaptar ao tempo e verba que definimos no início do trabalho.

Tudo foi feito sob medida para as nossas necessidades e o mais bacana é que a equipe foi envolvida em todos os momentos. Foi uma construção coletiva que hoje faz tudo fluir lindamente no Mamusca. Toda equipe aprendeu muito e demos passos enormes em pouquíssimo tempo.”

Elisa Roorda
Sócia – Mamusca

Por serem profissionais da área souberam falar a língua da equipe e, conhecendo a nossa realidade, puderam trazer não só exemplos, mas dicas que são fáceis e viáveis de serem aplicadas.

Souberam balancear os exemplos, atividades de acordo com a turma, uma vez que formamos grupos bastante heterogêneos.”

Carolina Febrônio
Gerente de Recepção – Hotel InterContinental São Paulo

Entre as melhores decisões tomadas no projeto do Magic Village Resort, está a contratação da Mandarina Consultoria, para nos auxiliar na concepção e formatação de todos os serviços e operação do resort.

Toda equipe envolvida é sensacional, experiente, séria, focada e super comprometida. Trabalho impecável. Superou, em muito, as nossas expectativas.

Parabéns Cris pelo profissionalismo e muito obrigado por toda dedicação ao nosso projeto.

Fabio Cardoso
General Manager – CND Homes

Como desdobramento do projeto de Branding do Demarest Advogados em 2013, decidimos realizar uma mudança cultural na forma de atendimento de clientes, sobretudo para as recepções, copa e cozinha. Para tanto, confiamos à Mandarina, empresa reconhecida no mercado, a missão de promover a mudança necessária.

O processo contou com diagnóstico, proposição e implementação de melhorias, que englobaram aspectos da cultura organizacional e reorganização das atividades diárias.

Após o trabalho realizado pela Mandarina, as equipes estão mais confiantes, motivadas e engajadas. E essa nova postura se reflete positivamente no dia a dia. Recomendo fortemente a Mandarina, pois a mudança foi visível.

Christiane Michaela Balluff
Diretora de Marketing – Demarest Advogados

Cara Cris: Passado um ano do seu trabalho conosco, queremos deixar registrado que você foi de valor para a colocação em pé de um projeto sofisticado e complexo, que agora resultou no hotel que mais prêmios recebeu, na história dos hotéis brasileiros.

Que seja uma nova fase de auto-estima para a hotelaria brasileira…

Fernanda Ralston Semler
Proprietária – Botanique Hotel & Spa