Foi mais que treinamento, foi um chamado para enfrentamento de novos desafios, novas formas de pensar e sobretudo “construir “ uma zona de desconforto que os fez caminhar e saltar obstáculos que irão nos ajudar a atingir nossos objetivos.”

Zurich Seguros
José Carlos Silva
Head of Claims Operations Excellence

“Como desdobramento do projeto de Branding do Demarest Advogados em 2013, decidimos realizar uma mudança cultural na forma de atendimento de clientes, sobretudo para as recepções, copa e cozinha. Para tanto, confiamos à Mandarina, empresa reconhecida no mercado, a missão de promover a mudança necessária.

O processo contou com diagnóstico, proposição e implementação de melhorias, que englobaram aspectos da cultura organizacional e reorganização das atividades diárias.

Após o trabalho realizado pela Mandarina, as equipes estão mais confiantes, motivadas e engajadas. E essa nova postura se reflete positivamente no dia a dia. Recomendo fortemente a Mandarina, pois a mudança foi visível.”

Demarest Advogados
Christiane Michaela Balluff
Diretora de Marketing